订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。 1.查看订单评价以及回复买家评价 点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分，卖家点击【Re…

若由于物流运输时间较长，订单临近系统自动确认收货时间，但是买家仍未收到货物，此时买家可以延长订单收货时间，买家可以进入到想要延长收货的订单详情页面，点击最底端的【Extend Shopee Guara…

1、如何处理退款退货请求 （1）买家点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求： a.买家没有收到货物 b.买家收到错误的产品（错误的尺码、颜色、品类） c.买家收到损坏或有瑕…

Shopee平台取消订单政策如下： 迟发货情况下的取消订单 SLS/YTO/CK1: （1）超过卖家设定的DTS+3天之后，仍未上传物流单号，则订单会被系统自动取消； （2）货物抵达仓库后，若超过DT…

1.单一发货（SLS物流） （1）在【To Ship】页面，选择“To Process”，点击待处理订单右侧“Arrange Shipment”按钮 （2）在弹出窗口中，点击“Print Waybil…

Shopee后台的订单有以下六种状态，所有状态下的订单都可通过订单编号（Order ID）搜索，还可以设置订单创建时间（Order Ceration Date）选择特定时间段的订单进行查看，也可以导出…