绑定收款账户 为了便于卖家接收销售货款，Shopee平台的卖家需要在卖家后台中心绑定收款账户，目前Shopee平台支持Payoneer以及PingPong第三方支付服务商（19年新增支持连连支付），卖…

为了给Shopee平台买家及卖家提供安全的支付环境，Shopee承诺： （1）平台各站点在当地拥有完善的收款方案； （2）启动支付保障，对货款进行托管，交易成功后将货款及运费补贴打款至卖家； （3）通…

订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。 1.查看订单评价以及回复买家评价 点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分，卖家点击【Re…

若由于物流运输时间较长，订单临近系统自动确认收货时间，但是买家仍未收到货物，此时买家可以延长订单收货时间，买家可以进入到想要延长收货的订单详情页面，点击最底端的【Extend Shopee Guara…

1、如何处理退款退货请求 （1）买家点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求： a.买家没有收到货物 b.买家收到错误的产品（错误的尺码、颜色、品类） c.买家收到损坏或有瑕…

Shopee平台取消订单政策如下： 迟发货情况下的取消订单 SLS/YTO/CK1: （1）超过卖家设定的DTS+3天之后，仍未上传物流单号，则订单会被系统自动取消； （2）货物抵达仓库后，若超过DT…

1.单一发货（SLS物流） （1）在【To Ship】页面，选择“To Process”，点击待处理订单右侧“Arrange Shipment”按钮 （2）在弹出窗口中，点击“Print Waybil…

Shopee后台的订单有以下六种状态，所有状态下的订单都可通过订单编号（Order ID）搜索，还可以设置订单创建时间（Order Ceration Date）选择特定时间段的订单进行查看，也可以导出…

1.站内引流-类目 (1) 选品上侧重性价比较高的潮流产品，及时掌握热卖产品进行上架销售； (2) 根据目标客户群选品：60%-70%的用户均为年轻女性关注性价比高的潮流产品； (3) 根据重点品类选…

1.积极报名活动争取曝光机会 Shopee各站点卖家中心的我的行销活动（Marketing Center）会定期推出活动报名通知，请卖家积极报名参与。 2.报名技巧 提报活动产品时一定要严格遵循活动主…