自2020年5月4日起，Shopee平台台湾站点将按照新的卖家预售商品上架标准产生惩罚。 1.普通卖家预售商品标准 （查看过去7天记录） Shopee平台台湾站点将变更普通卖家预售商品上架标准。Sho…
Shopee将收取违禁订单费用
自2020年3月9日起Shopee平台将收取违禁订单仓库操作费用，开始实施时间以仓库拦截时间为准。以下为违禁订单会收取费用或导致账户冻结的情况。 1.违禁品仓库操作费用 若订单被仓库核查为A类违禁品或…
如何到联系Shopee的客服
Shopee卖家咨询服务窗口通道： 1. 跨境客服邮箱：help@support.shopee.cn *若需要咨询店铺或订单售后问题，请按照以下邮件格式发至邮箱。 邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号…
Shopee平台各站点新政策通知
1.“未完成订单率” 和“延迟出货率”更新（查看过去7天数据） 生效日期：2020年1月6日 更新点： 未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录调整为计算过去7天记录 &nb…
Shopee如何获得钱包密码
温馨提示：请您注意保护贵司及个人隐私，务必使用虾皮大学官方提供的问卷链接入口，切勿填写其他卖家或者机构提供的子母账号相关链接；若因填写虚假问卷造成的一切后果将由卖家承担，如需协助可联系Shopee客户…
Shopee订单自动取消计算逻辑变更
此通知于2019年11月13日进行公示通知，将于2019年12月18日正式生效。 为进一步提升买家用户体验，Shopee平台自动取消订单计算逻辑将从2019年12月18日起进行调整。点击发货的自动取消…
Shopee深圳华南城集货点设立
此通知于2019年11月8日进行公示通知，将于2019年11月11日正式生效。 为更好服务深圳的卖家，Shopee平台在深圳华南城设立集运点，为卖家提供从集货点送货至Shopee石岩仓库的服务。 时 …
Shopee禁止运输禁运商品和空包政策调整
此通知于2019年10月22日进行公示通知，将于2019年11月18日正式生效。 根据仓库近期的反馈Shopee平台将对禁止运输禁运商品及空包政策做如下调整： 1.卖家运输禁运商品 Shopee物流将…
Shopee禁止卖家重复刊登其他卖家商品
此通知于2019年10月9日进行公示通知，将于2019年10月9日正式生效。 即日起，Shopee平台台湾、泰国、马来西亚站点跨境卖家和当地卖家之间重复刊登图片、商品标题以及商品描述的行为的惩罚将更为…
Shopee SLS仓库异常件退货流程
此通知于2019年9月12日进行公示通知，将于2019年9月12日正式生效。 为了给广大卖家提供更好的退货服务，Shopee SLS仓库更新异常件退货流程。 操作办法如下： 1.异常件退货指面单错误，…
